トイレのつまりについての未経験者の方へ意識調査

トイレがつまるという経験をされたことのある方より、経験をされたことの無い方の方が大半だと思います。今回は高橋渉さんにご協力をいただきトイレのつまりについてお話をお伺いいたしました。

トイレがつまる経験をしたことはありますか?

自宅ではトイレがつまるという経験はしたことがありません。職場や学校であればトイレがつまるというのを経験しました。(いずれも自分が原因ではありません)

もし自宅のトイレがつまったら、どう解決しようと思ますか?

とりあえず管理会社に連絡するようにします。床に漏れ出てしまった分はトイレットペーパーなどでふき取り、拭きとった紙などは密閉状態にして捨てるようにします。近くにコンビニがあるのでトイレ行きたい場合はそちらで代用するでしょう。

「トイレのつまり」と聞いて思いつく解決方法を教えてください?

紙などが奥に詰まっている可能性が高いので、ホームセンターなどで「すっぽん」を購入して詰まっているものを取り出すようにします。すっぽんがないときはゴム手袋などを購入して自分の手で直すようにするかもしれません。

つまりを直すための道具は何かお持ちですか?

とくに持ってはいません。日用品としてラジオペンチがあったり、水道トラブルを直す目的で大型のスパナを購入したりしましたが、トイレを直す目的では使用しないつもりでいます。自分で直せる可能性があるかもしれませんが、逆に自分が何かして状況を悪くすることもありますので。

「トイレのつまり」と聞いて思いつく会社名はありますか?

クラシアン。水道修理センター

もし業者へつまり解消を依頼をするとしたらどうやって選定しますか?

インターネットで検索をするかと思います。「トイレ トラブル」や「トイレ 修理」などをキーワードに検索して上位で表示された業者を確認してそこに依頼などをおこなうようにします。あとはYouTubeなどの動画広告で専門業者のCMが流れればそちらにも依頼するかと思います。

もし、つまった緊急時に、業者が解決してくれる場合はいくら位を想定しますか?

修理費用としては3000円から5000円ほどを想定しています。

もしトイレ自体を取り換える必要があったら、どれくらいの費用がかかりそうでしょうか?

トイレ自体を取り換えるのであれば、5万から10万円ほどを想定しています。

業者へ依頼をする際に、こんな業者だとうれしい、こんな業者は嫌だなどはありますか?

うれしい業者:状況をしっかりと説明してくれる。価格についても根拠をしっかりと提示する。価格に見合ったサービスを提供してくれる。

いやな業者:価格だけを提示して何の説明もしない。価格に見合わないサービスしか提供しない。

もしトイレのつまり時に、当日中に業者が来られないとなったら、次にとる行動や応急処置はありますか?

近くのコンビニでトイレが使用できるかどうかの確認。また最寄りのコンビニが使えなかったときにスーパーやホームセンターなど、どこのトイレであれば利用できるかの調査を行います。とりあえずすぐにトイレへ駆け込める体制は作っておきます。

トイレに関して、これまでに不具合を感じたことはありますか?どんな様子でしたか?

便器周りを掃除したのに臭いがなかなか取れないことがあり、不具合というほどではありませんが不愉快な感じはしました。

冷マをお持ちですか?冷蔵庫などに張っていますか?

※冷マ(冷蔵庫にくっ付けるマグネットの販促チラシのことです)

とくに冷マはくっつけていません。

今後、トイレのトラブル時に慌てないために何かしておこうと思うことはありますか?

相談先となる修理業者の電話番号をスマートフォンなどに記録しておこうかと思いっています。また基本的にはトラブルが起きたら管理会社に連絡することになるかと思いますので、管理会社の電話番号も控えておこうかと思っています。

トイレに関して何か専門家に聞いてみたいことなどはありますか?

トイレがつまるなどのトラブルに遭遇したらまずどんなことをすればいいでしょうか。

トイレトラブルを未然に防ぐためにはどういったことをおこなっていればよいですか。

掃除しても臭いがなかなか取れないときはどういったところを掃除すればよいでしょうか。

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